微信营销优势:
1、庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的七亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下火热的互联网聊天工具,我们相信微信的用户量并不仅仅限于七亿这个数量,发展空间仍然很广阔。
2、随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位。
3、信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
4、很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,当客户的咨询无法得到满意回复后,他们的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
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